Nomor 112 telah aktif sejak 2015, masyarakat akhirnya dapat memanfaatkan panggilan tersebut untuk layanan darurat yang mudah dan cepat. Dengan dilakukan Kajian Teknis berupa Desain dan Topologi Jaringan serta dilakukan Probity Audit oleh BPKP dengan hasil bahwa diperlukan nomor darurat khusus yang mudah diingat dan dapat dipanggil oleh masyarakat ketika mengalami semua jenis kejadian darurat.

Program kerja sama dari pemerintah pusat dan pemerintah daerah bertujuan membangun layanan panggilan tunggal terpadu untuk situasi darurat. Segala  bentuk hal-hal yang mencurigakan, dianggap berbahaya, atau mengancam nyawa, seperti kecelakaan, kebakaran, dan yang berkaitan lainnya dengan keamanan dapat ditangani dengan cepat oleh pihak yang berwenang.

Layanan telepon darurat ini dapat dihubungi dari pesawat telepon manapun tanpa pulsa di situasi darurat.

112 Darurat  ; memanfaatkan GPS, petugas dapat mengetahui petugas lapangan lainnya yang sedang berada di sekitar lokasi kejadian sehingga aduan dapat segera diproses. Beberapa daerah telah memiliki aplikasi dilangkapi dengan panic button.

110 Kepolisian 

113 Pemadam Kebakaran 

115 Basarnas 

119 Ambulan/Kemenkes 

117 BNPB 

123 Informasi gangguan dan perbaikan kerusakan dan gangguan listrik 

119 Hotline Covid-19 

Dengan hadirnya nomor 112 yang diselenggarakan oleh Pemerintah Daerah, masyarakat cukup mengingat 1 saja, yaitu nomor 112 yang diintegrasikan ke seluruh nomor darurat untuk mendapatkan pertolongan semua jenis kejadian darurat di daerahnya. Semua panggilan tidak dipungut biaya atau gratis dan masih dapat dipanggil ketika ponsel terkunci.

Saat ini sudah sebagian kota atau kabupaten telah mengaktifkan layanan darurat ini. Jasnita sebagai pelaksana call center 112 berharap agar layanan ini dapat diaktifkan di seluruh kota di Indonesia. 

Hubungi tim kami untuk informasi lebih lanjut.