Dalam era digital saat ini, perbankan daerah menghadapi tantangan besar untuk memberikan layanan yang cepat, aman, dan efisien kepada nasabahnya. PT Jasnita Telekomindo Tbk (Jasnita) hadir sebagai mitra strategis yang menawarkan solusi teknologi canggih untuk mendukung transformasi digital di sektor perbankan, khususnya di tingkat daerah.

Solusi Pengiriman Kartu Kredit Efisien dengan Card Delivery Jasnita

Salah satu masalah utama yang sering dihadapi perbankan adalah proses pengiriman kartu kredit yang terkadang mengalami kendala seperti alamat yang tidak valid atau kartu yang kembali (return). Jasnita menghadirkan solusi Card Delivery yang memungkinkan kurir berkoordinasi langsung dengan nasabah sebelum pengiriman dilakukan melalui sistem nomor masking.

Dengan nomor masking, komunikasi antara kurir dan nasabah tetap aman dan privasi terjaga, karena nomor yang muncul adalah nomor resmi bank, bukan nomor pribadi kurir. Hal ini meningkatkan kepercayaan nasabah dan mengurangi risiko pengiriman gagal, sehingga proses menjadi lebih lancar dan efisien. Solusi ini telah dipercaya oleh Bank Mandiri dan dapat menjadi model bagi perbankan daerah untuk meningkatkan kualitas layanan pengiriman kartu kredit.

Keamanan dan Pengawasan Berbasis AI dengan Jastrak

Keamanan menjadi aspek krusial dalam operasional perbankan, terutama untuk melindungi aset dan data nasabah. Jasnita melalui anak usaha PT Jast Indonesia Aman memperkenalkan Jastrak, layanan pengawasan video berbasis AI yang mampu mendeteksi ancaman secara real-time dan meningkatkan keamanan di lingkungan perbankan, seperti di ATM dan kantor cabang.

Teknologi ini tidak hanya meningkatkan rasa aman bagi nasabah dan pegawai, tetapi juga membantu mengurangi biaya operasional melalui sistem pengawasan yang efisien dan otomatis.

Optimalisasi Layanan Pelanggan dengan Contact Center Berbasis AI

Jasnita juga menyediakan solusi Contact Center yang mengintegrasikan teknologi AI untuk meningkatkan produktivitas dan kualitas layanan pelanggan. Sistem ini dapat mengotomatisasi komunikasi melalui voice assistant dan chatbot, sehingga mengurangi beban kerja agen dan mempercepat penanganan keluhan atau permintaan nasabah.

Fitur nomor masking juga diaplikasikan dalam layanan ini untuk menjaga privasi komunikasi antara nasabah dan petugas bank, meningkatkan kenyamanan dan keamanan dalam berinteraksi.

Mendukung Transformasi Digital Perbankan Daerah

Dengan solusi terintegrasi dari Jasnita, perbankan daerah dapat mempercepat proses digitalisasi layanan, meningkatkan efisiensi operasional, dan memberikan pengalaman nasabah yang lebih baik. Mulai dari pengiriman kartu kredit yang aman, pengawasan berbasis AI, hingga layanan contact center canggih, Jasnita siap menjadi mitra terpercaya dalam mendukung kemajuan perbankan daerah menuju era digital.

Transformasi digital di sektor perbankan daerah bukan lagi pilihan, melainkan kebutuhan untuk tetap kompetitif dan memberikan layanan prima. Jasnita Telekomindo dengan berbagai solusi inovatifnya menawarkan jalan keluar yang efektif dan aman untuk menjawab tantangan tersebut. Perbankan daerah yang mengadopsi teknologi Jasnita akan lebih siap menghadapi tuntutan zaman dan meningkatkan kepuasan nasabah secara signifikan.