Bisnis keuangan dapat menggunakan WhatsApp Business API untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan meyediakan berbagai layanan kepada mereka. Berikut adalah beberapa penggunaan khas WhatsApp Business API oleh lembaga keungan:

1. Layanan pelanggan: WhatsApp Business API memungkinkan lembaga keuangan memberikan dukungan pelanggan langsung kepada klien mereka. WhatsApp adalah cara bagi pelanggan untuk berhubungan dengan bisnis dan mengajukan pertanyaan atau mendapatkan jawaban atas masalah.

2. Informasi dan pembaruan tentang akun Anda: Pelanggan dapat menerima pembaruan akun, notifikasi saldo, konfirmasi transaksi, dan informasi keuangan lainnya dari lembaga keuangan melalui WhatsApp Business API.

3. Promosi dan pemasaran: Dengan bantuan API WhatsApp Business, bisnis dapat mengirimkan iklan dan pesan promosi kepada pelanggan mereka, sehingga meningkatkan pengenalan merek dan penjualan.

4. Penagihan dan pengingat pembayaran: Pengingat pembayaran dan pemberitahuan penagihan dapat dikirim ke pelanggan oleh lembaga keuangan melalui WhatsApp Business API, membantu mereka meningkatkan pembayaran tepat waktu dan meningkatkan arus kas mereka.

5. Peringatan dan deteksi penipuan: Lembaga keuangan dapat menggunakan API WhatsApp Business untuk memberi tahu klien mereka tentang aktivitas mencurigakan apa pun di akun mereka, membantu pencegahan penipuan, dan melindungi informasi keuangan klien mereka.

Lembaga keuangan dapat memanfatkan WhatsApp Business API untuk meningkatkan keterlibatkan pelanggan dan memberikan layanan yang lebih mudah kepada pelanggan mereka.

Kunjungi www.jasnita.com untuk mendapatkan WhatsApp Business API dengan tawaran yang menarik.

Baca juga artikel terkait https://jasnita.com/id/blog/2021/6/22/88fa3cf8-tips-using-whatsapp-business-api