Solo, 12 Oktober 2022 – PT Jasnita Telekomindo, Tbk. hadir dalam acara Indo Smart City 2022, yang berlokasi di Technopark Surakarta, Solo. Acara tersebut dihadiri oleh Ketua Pengurus APEKSI sekaligus Walikota Bogor Bima Arya Sugiarto, Walikota Surakarta Gibran Rakabuming, Riena Retnaningrum Kepala Dinas Diskominfo Jateng, Perwakilan dari Kemendag RI, serta Walikota dari berbagai daerah lainnya.

Semangat dalam acara ini adalah agar perusahaan-perusahaan teknologi dapat berkolaborasi dengan Pemerintah Daerah untuk mewujudkan ekosistem digital, dengan tetap memperhatikan standar pelayanan dan juga kontinuitas terhadap pelayanan tersebut. Smart city diharapkan tetap memperhatikan kearifan lokal, dan berfokus pada pelayanan masyarakat.

Pada kesempatan ini, Jasnita melakukan demo atas layanannya, yaitu Jascloud, Contact Center-Omnichannel, WhatsApp Business API, layanan panggilan darurat 112, Command Center serta Disaster Recovery Center. Jascloud merupakan layanan telepon berbasis internet, sehingga nomor extension kantor dapat diakses melalui smartphone, tablet, ataupun laptop, yang juga dapat terintegrasi dengan Omnichannel dan Whatsapp Business API. Sehingga saat ini, Call Center sudah berevolusi menjadi Contact Center, dimana agent dapat mengelola interaksi dengan pelanggan dari berbagai saluran tidak hanya melalui telepon.

Selain itu, JAST juga menyediakan layanan panggilan darurat 112 dimana sesuai dengan PP Kominfo RI, Pemerintah Daerah wajib menyediakan 1 nomor panggilan darurat yaitu 112. Layanan tersebut juga sejalan dengan Command Center suatu infrastruktur yang dapat mengelola dan mengawasi suatu informasi secara real time, sehingga dapat mempercepat pelayanan berbasis teknologi.