Templat pesan WhatsApp adalah format pesan khusus yang digunakan bisnis untuk mengirimkan pemberitahuan atau pesan layanan pelanggan kepada orang-orang yang telah memilih untuk menerima pemberitahuan. Pesan dapat mencakup pengingat janji temu, informasi pengiriman, penyelesaian masalah, atau pembaruan pembayaran.

 Dokumen ini berisi informasi referensi tentang templat pesan. Untuk panduan tentang cara membuat dan mengirim template, lihat Mengirim Template Pesan. Untuk semua parameter yang dapat digunakan dalam template pesan, lihat Pesan, Template Pesan.

Supported Template Categories

Terjemahan

WhatsApp tidak melakukan terjemahan apa pun untuk bisnis Anda. Semua terjemahan template pesan harus Anda masukkan dalam format yang sama seperti yang dijelaskan di sini. Nama elemen sama untuk semua terjemahan.

Saat mengirim templat pesan dari API WhatsApp Business, Anda perlu menentukan bahasa yang Anda inginkan agar templat pesan ditampilkan dengan menggunakan bidang bahasa.